近年来，广水市公安局交警大队车管所紧紧围绕“理性、平和、文明、规范执法”的理念，牢固树立“执法为民”思想，积极改动执法形象，推行“四个强化”，深入开展执法规范化建设工作，切实加强执法公信力，赓续提拔民警执勤执法水平，努力打造营业精通、执法规范的队伍。在执法质量检查中，车管所延续几年被随州市政法委、广水市政法委、随州市公安局交警支队授予“十佳政法单位”、“建功立业好班子”、“窗口服务先辈单位”和“三基工程建设先辈单位”的荣誉称号。2009年初,被随州市公安局确定为执法规范化示范单位。
一是强化执法规范化理念。在民警少、义务重的情况下，坚持每周不少于五个小时的政治理论学习，狠抓了队伍建设。一是充分发挥科室负责同道的连合协作、廉洁勤政带头作用。认真落实岗位民警岗位责任制，加强“管好队伍不发生题目，干好工作让群众写意”的责任感。车管所层层签订了“工作目标责任书”和“执法责任状”，“绩效考核”和“执法质量”定期考核，结合岗位目标考核标准，强化了车管等级化管理。二是结合车管工作现实，开展了“做人民公仆，树优秀形象，创一流业绩”的教育整理运动。重点解决公仆意识淡漠、特权思想紧张、重管理轻服务等题目。进一步制订和完美了各项队伍建设管理制度，用制度束缚民警。三是落实营业首问负责制度。为了更好地服务群众，减轻办事群众碰到的诸多未便，解答群众各类营业咨询，对群众提出的题目解答不清的视为岗位失职；对办事群众提出的车辆管理营业题目，第一个受理的民警负责给予解答，对不属于本身职责范围内的营业，应告知其到相干窗口或部门办理，不得说"不懂"、"不知道"等推脱性的言语。四是增强营业培训。定期召开科室例会，按照细致、详细的执法学习培训计划开展学习，本着“干什么、学什么、精什么”的原则，认真组织开展了营业培训，要求民警周全认识车管营业，力争使每位民警达到常用法律法规和执勤执法规范用语“一口清”。
二是强化示范窗口建设。在巩固、完美、进步规范执法的基础上，车管所积极开展“创写意”运动。一是改善服务措施，建立营业内部传递制度。在营业窗口配备需要的便民设施。与医疗机构、保险、银行、邮政部门联合，执行“一站式”办公，为群众提供方便。二是严酷警容、警纪。民警同等着装上岗，配戴胸卡，在办理营业中，为了进步办事服从，执行手续不全出据退办单制度，保证第二趟手续补齐后办结，不让群众跑第三趟。为方便群众扣问，设立了咨询处以及接待制度。执行持证上岗，接受群众监督，防止“冷硬横推”征象发生。三是认真开展了限时服务和延时服务。四是打牢思想基础，树立五种意识：学习意识，即互帮互学，取长补短，增加才干；服务意识，即把群众写意作为最终目标；公仆意识，即凡事以群众的利益和困难为出发点，从现实举措中践行“立警为公，执法为民”思想；奉献意识，即讲奉献，不图索取；连合协作意识，即做到心往一处想，劲往一处使。五是制订完美了服务承诺和民警执法管理监督办法，服务承诺通过媒体向社会公开并上墙。六是探索便民利民的新思路，解决群众意见大、办事服从低、程序繁琐的题目。
三是强化监督机制。一是执行警务公开。按照“规范、公开、公正、写意”的工作思路，把办事条件、程序、收费标准、服务时限以及廉政建设制度等能够公开的内容悉数公开。二是建立民警违法违纪制约监督、奖惩等制度。建立了同一的台帐，明确了廉政建设、服务工作、一岗双责、工作纪律等工作责任。三是抓监督，促养成。高度正视服务“窗口”民警和工作人员的日常工作举动养成，以周部长的“四句话”要求为标准，强化日常监督和绩效考核。从办公桌椅的物品摆放、工作人员的待人接物、警容风纪到办公秩序、内务卫生等各项细节都做了严酷的要求和规范。不定期的进行巡查，对不合理的地方进行及时指斥和指正。通过增强日常监督和考核，使服务“窗口”的民警渐渐养成了严谨过细、认真负责的工作作风，使工作责任感和维护全队团体形象的大局观念进一步得到增强。
四是强化执法责任意识。严酷依照法律、法规、规章和有关规范性文件办理机动车和驾驶证营业。一是在车辆登记审核方面，充分发挥营业向导岗的作用，严酷按照公安部《机动车登记规定》及《机动车登记工作规范》的要求审核把关，对手续不全的同等发放退办关照单；对不吻合技术要求的及无通知布告车辆同等不予登记发牌；对出现差错的手续及时退还。二是在驾驶员管理方面，认真贯彻实行公安部《关于增强驾驶员考试工作的规定》。受理岗严酷审核证实材料与原件核对无误后，方可由审核人签章存档。严酷考试制度，配齐考试民警，执行无纸化考试，配备考试专用车，设置考试专用路段，进一步规范驾驶员考试管理。三是在监督检查方面，车管所负责人首先约法三章，带头抵制考试讨情风，自发实行工作纪律,从受理报名到身体条件检查、教育培训、考试签批、核发驾驶证等各个环节，做到严酷把关,增强了交通安全管理源头关。延续多年，广水市辖区初领驾驶证的驾驶人,在负划一责任以上的交通事故中，事故发生率微贱，此项基础数据为车管所等级化管理评定工作，创造了优秀基础。
